Privacyverklaring

Kamer B verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Omdat onze begeleiding binnen de klinische psycho-neuro-immunologie (kPNI) vaak persoonlijke en soms (gezondheids)informatie raakt, hanteren wij extra strenge vertrouwelijkheid.

1. Wie is verantwoordelijk?

Kamer B
Eigenaar: Ineke Baas
Adres: Taandersdwarsweg 5 – 1271AP Huizen
E-mail: ineke@kamerb-kpni.nl
Telefoon: 06 36144393
KvK-nummer: 32145176

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor contact, begeleiding en administratie:

Bij contact (website/e-mail/telefoon):

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (als je dit deelt)
• Inhoud van je bericht

Bij consult/begeleiding (PNI):

• Naam en contactgegevens
• Factuurgegevens
• Informatie die jij deelt om begeleiding mogelijk te maken (dit kan (gezondheids)informatie zijn, zoals klachten, leefstijl, medicatie of documenten/uitslagen die je zelf aanlevert)

Bij websitebezoek:
Wij gebruiken analytics en plaatsen trackingcookies voor statistiek- of marketingdoeleinden.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Om contact met je te hebben en je vragen te beantwoorden
• Om consulten/begeleiding uit te voeren
• Voor planning, administratie en facturatie
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

5. Op welke grondslagen?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (consult/begeleiding)
• Toestemming (waar relevant, bijvoorbeeld als je (gezondheids)informatie deelt voor begeleiding)
• Wettelijke verplichting (administratie/fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. normale bedrijfsvoering, met minimale gegevensverwerking)

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Contactberichten zonder vervolg: maximaal 12 maanden
• Facturen en financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Dossier-/begeleidingsnotities: 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer nodig is op jouw verzoek of door een wettelijke verplichting

7. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of verplicht is volgens de wet, bijvoorbeeld met:

• Websitehosting/e-mailprovider
• Boekhouder/boekhoudsoftware
• Betaaldienstverlener (alleen indien van toepassing)

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Samenwerking met zorgverleners (huisarts/medisch specialist)

Voor goede afstemming kan Kamer B, alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, informatie uitwisselen met jouw huisarts of medisch specialist. Wij beperken dit tot wat noodzakelijk is. Zonder jouw toestemming delen wij geen inhoudelijke informatie, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn.

Inhoudelijke gegevens uit consulten/begeleiding worden niet gedeeld zonder jouw expliciete toestemming.

8. Cookies

Kamer B gebruikt alleen functionele/noodzakelijke cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Wij gebruiken geen tracking voor advertentiedoeleinden.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk minder goed werkt.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang, zoals veilige toegang tot systemen en zorgvuldig omgaan met (digitale) documenten en notities.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je toestemming altijd intrekken (voor zover van toepassing).

Verzoeken kun je sturen naar ineke@kamerb-kpni.nl. Wij reageren in principe binnen 30 dagen.

11. Klacht

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op de website.